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網(wǎng)絡(luò)支付、智能社區(qū)、掌上圖書館、“義網(wǎng)通辦”……這些悄然發(fā)生在我們身邊的變化,你感受到了嗎?即將過去的這一年，“數(shù)字義烏”數(shù)字化給義烏市民的生活帶來了太多的改變。
這一年，我市通過深入推動智慧城市建設(shè)，全力打好政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型系列組合拳，義烏市民在行政審批、預(yù)約掛號、繳納公積金等方面，只要點一下手機，即能輕松搞定，在政務(wù)服務(wù)、教育衛(wèi)生、社會保險、交通出行等方面實現(xiàn)的普惠化、精準(zhǔn)化和線上線下融合水平，構(gòu)建起一個以人為本、智慧安全的數(shù)字社會。
生活在義烏這座城市，網(wǎng)絡(luò)數(shù)字就像水電、空氣一樣正成為人們的剛需，“無線”與“無現(xiàn)”成為常態(tài)。
12月4日，“太平洋人壽保險”義烏支公司員工朱海錦通過“浙里辦”APP提交了“本市無自有產(chǎn)權(quán)住房，租賃自住住房提取公積金”事項，在手機上，他即能看到身份證和結(jié)婚證兩個辦事材料在系統(tǒng)中的自動生成，點擊“提交”就申請成功了。3個工作日后，他就收到了公積金的款項，其中包括了從原在麗水市工作單位轉(zhuǎn)移過來的公積金。
辦事零次跑，動動手指就能辦好住房公積金轉(zhuǎn)移支取，這需要數(shù)據(jù)共享來實現(xiàn)。我市數(shù)據(jù)管理中心自去年12月27日成立以來，為了統(tǒng)籌夯實數(shù)字化發(fā)展基礎(chǔ)，對全市各部門信息化項目基礎(chǔ)信息進行了全面梳理，并積極與省數(shù)據(jù)管理中心、金華市數(shù)據(jù)平臺與各級部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)做好對接，全面完成涉及網(wǎng)辦事項的數(shù)據(jù)共享。其中，在住房公積金方面，我市已在無房租賃自住住房、公積金賬戶轉(zhuǎn)移(外地轉(zhuǎn)入)、購買自住住房等12項民生事項實現(xiàn)了“一證通辦”和“全程網(wǎng)辦”。
孩子出生申領(lǐng)醫(yī)學(xué)證明，過去需要跑醫(yī)院、公安、人社、銀行等4個部門辦理業(yè)務(wù)，而且只有兩個出生醫(yī)學(xué)證明申領(lǐng)點。如今可不一樣了，自今年5月開始，市行政服務(wù)中心公安窗口推出了“四合一”新生兒戶口聯(lián)辦業(yè)務(wù)，公安窗口每周到醫(yī)院領(lǐng)取出生申報材料后，即將材料人工流轉(zhuǎn)至社保、銀行辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，整個流程報批服務(wù)通過部門內(nèi)部流轉(zhuǎn)代替“群眾跑”。市民高劍強在收到該窗口寄來的戶口本后，高興地致電表示感謝:“沒有跑一個地方，竟妥妥地辦好了女兒的出生申報，真是太給力了!”
目前，我市已全面完成了身份證、營業(yè)執(zhí)照、駕駛證等29本電子證照的開發(fā)和應(yīng)用，并適配于300個事項；打通了保險、金融領(lǐng)域數(shù)據(jù)的共享瓶頸，向全市70個金融機構(gòu)提供戶籍、居住證等13項數(shù)據(jù)共享，有力支撐金融領(lǐng)域“無證明”城市建設(shè)。
“最多跑一次”，是政府治理能力的巨大提升。這些天，浙江恒風(fēng)集團有限公司人力資源部的樓女士在給單位職工辦理人員辦理社保業(yè)務(wù)時，已經(jīng)充分感受到了“最多跑一次”帶來的便捷。大型國企單位職工眾多，社保業(yè)務(wù)辦理也非常頻繁，在辦理這項業(yè)務(wù)時，以前她經(jīng)常要跑市行政服務(wù)中心，一去就要耗費半天時間。在如今，她只要在自己的辦公室通過“義網(wǎng)通辦”，一個新增或中斷業(yè)務(wù)兩三分鐘就搞定了。
數(shù)字化顛覆了人們的想像，甚至改變了人們眼前的世界。為了加快推進政務(wù)信息資源的集約化運維，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“數(shù)據(jù)跑”，市數(shù)據(jù)管理中心今年以來還對21個部門的28個應(yīng)用向云平臺遷移，涵蓋“義網(wǎng)通辦”、智慧環(huán)保、大數(shù)據(jù)平臺、政務(wù)網(wǎng)站群、公共資源交易平臺等，為建設(shè)全市政務(wù)大數(shù)據(jù)中心，推進政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型和新型智慧城市建設(shè)提供強有力的基礎(chǔ)支撐。
數(shù)字化時代，生活將因數(shù)字共享而改變，數(shù)字化生活也成了義烏百姓的新常態(tài)。
12月11日，浙江永康的黃先生在電腦前不到10分鐘就輕松完成了公司章程的查詢和打印，為下一步融資貸款做好了準(zhǔn)備。據(jù)統(tǒng)計，我市市場監(jiān)管局僅檔案查詢一項，一年的辦件量就達10萬件，單日最高辦件量達600余件。而在以往，在市行政服務(wù)中心的4個查詢窗口全開還忙不過來。網(wǎng)辦后，在現(xiàn)場查詢的人員下降到日均60人，只要開設(shè)兩個窗口就足以滿足受理需要了。
據(jù)市數(shù)據(jù)管理中心負(fù)責(zé)人介紹，今年以來，該中心著力建設(shè)了ESB總線服務(wù)平臺，注冊并發(fā)布325個接口，累計調(diào)用618萬次，平均每日5.7萬次。在數(shù)據(jù)共享查詢平臺的搭建中，實現(xiàn)了營業(yè)執(zhí)照登記信息、人口基本信息、婚姻登記信息、不動產(chǎn)登記信息、法人信息等133項數(shù)據(jù)的共享查詢，開放各部門查詢賬號1443個，查詢量總計17.7萬次。
12月12日，吳女士通過“義網(wǎng)通辦”平臺進行全程電子化登記，在填寫了自己企業(yè)的相關(guān)資料，并在手機上完成電子簽名后，完成申請的短信即發(fā)送到了她的手機上。吳女士再拿出身份證將信息掃描輸入，通過現(xiàn)場的打照一體機即自主打印出了《營業(yè)執(zhí)照》，全程不超過20分鐘。
數(shù)字技術(shù)，給人們帶來的就這樣快速而便捷，也讓我們的生活簡單而美好。據(jù)統(tǒng)計，“義網(wǎng)通辦”平臺到11月底總辦件量已達394萬件，網(wǎng)辦實現(xiàn)率達83%。全年通過門戶網(wǎng)站查閱政府信息超2000萬人次以上，日均頁面瀏覽訪問量超11萬，超出全省縣市區(qū)平均值3倍以上。
在如今，數(shù)字化進程已經(jīng)涵蓋社會經(jīng)濟的方方面面。借力互聯(lián)網(wǎng)，不但提升了我市的公共文化服務(wù)水平，而且在民生、環(huán)保、公共安全、城市服務(wù)、工商業(yè)活動等方面的各種需求都能作出智能的響應(yīng)。
11月21日，后宅街道下金村村民張涵偉到行政服務(wù)中心，為其開設(shè)在大陳鎮(zhèn)的酒店申請辦理衛(wèi)生許可證。他在窗口只提交了一張居民身份證，即領(lǐng)到了酒店的公共場所衛(wèi)生許可證。目前，市衛(wèi)計委已對公共場所衛(wèi)生許可實行了“告知承諾制”，即法人在提交辦理申請時，工作人員一次性告知許可依據(jù)、許可條件、辦理程序、監(jiān)督與法律責(zé)任等，由申請人簽訂承諾書，當(dāng)場發(fā)放衛(wèi)生許可證。
如此便捷的服務(wù)不勝枚舉。如果在以往，醫(yī)保報銷都要跑到行政服務(wù)中心醫(yī)保窗口去辦理，如今市人社局醫(yī)保處通過“網(wǎng)上申請、在線復(fù)核、上門取件、政府買單”的方式實現(xiàn)了未聯(lián)網(wǎng)報銷零星醫(yī)療費用的全程網(wǎng)辦，通過“浙里辦”手機APP即可辦理。“我辦理了在杭州發(fā)生的住院醫(yī)療費用報銷，從上傳資料、醫(yī)保審核到費用到賬，全流程都可以在家里辦結(jié)。”11月29日，家住福田街道九如堂村的陳女士就體驗到了全程網(wǎng)辦的好處。
從過去的百姓為蓋無數(shù)個公章“跑斷腿”到簡化審批程序，從辦事一棟樓到網(wǎng)上辦公，數(shù)字化的發(fā)展讓普通百姓增加太多的獲得感。“在未來的數(shù)字化時代中，通過數(shù)字共享的方式將會給廣大市民帶來更好的用戶體驗和服務(wù)。”對于未來“數(shù)字義烏”的發(fā)展，市數(shù)據(jù)管理中心充滿了信心。
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